문의

여러분의 이야기를 기다립니다

질문, 제안, 협력 아이디어 — 모든 메시지를 읽습니다. 메시지는 공식 메일함으로 보내지며 최대한 빨리 답변드립니다.

연락처 정보

사무실 주소

중국 베이징시 창핑구 사허 대학교육단지 칭창타워 A동 15층

전화

지원: 15648858980
협력: 15648858979

이메일

지원/피드백: 48456900@qq.com
협력: 48456900@qq.com

온라인 지원

월~금 9:00–21:00
아래 QR코드를 스캔하면 바로 상담받을 수 있습니다

근무 시간

월요일~금요일9:00 – 18:00
주말·공휴일이메일 문의 — 빠르게 답변

메시지 보내기

제출하면 메일 앱이 열리고 내용이 자동으로 채워집니다. 받는 사람 48456900@qq.com을 확인하고「보내기」를 누르세요.

위치

방문을 환영합니다

중국 베이징시 창핑구 사허 대학교육단지 칭창타워 A동 15층

방문 전에 미리 약속을 잡아 주세요

자주 묻는 질문

빠른 답변

콰이지쯔 제품은 어떻게 받나요?
두 제품 모두 Microsoft Store에서 공식 배포됩니다: 콰이지쯔 C++ 학습 도구와 콰이지즈 3D 영어 블록. 제품 페이지의 스토어 버튼으로 다운로드하세요. Android 태블릿 버전은 지원팀을 통해 받을 수 있습니다.
기술 지원 응답 속도는?
평일 9:00–18:00에 일반 문의는 약 2시간, 복잡한 문제는 24시간 내 답변드립니다. 긴급한 경우 지원 전화로 직접 연락 주세요.
기관 할인이나 맞춤 서비스가 있나요?
네. 학교와 학습 기관에 볼륨 라이선스와 맞춤 서비스(맞춤 어휘·블록·교육 콘텐츠 등)를 제공합니다. 협력 채널(48456900@qq.com)로 연락 주시면 교육 컨설턴트가 안내해 드립니다.
문제 신고나 의견은 어떻게?
이 페이지의 양식을 작성하면 48456900@qq.com으로 전달되고, 앱 안의「신고/피드백」으로도 보낼 수 있습니다. 모든 피드백을 꼼꼼히 읽습니다.